Интернет-магазин освещения
+7 (495) 142-60-70
+7 (495) 142-60-70Пн.-Сб. с 9:00 до 19:00, Вс. с 9:00 до 18:00
+7 (915) 103-08-58МТС (есть WhatsApp)
+7 (977) 148-70-86Tele2
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@ros-light.ru
ТК "Покров", МО, Подольск, павильон М-04
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • WhatsApp
Интернет-магазин освещения
+7 (495) 142-60-70
+7 (495) 142-60-70Пн.-Сб. с 9:00 до 19:00, Вс. с 9:00 до 18:00
+7 (915) 103-08-58МТС (есть WhatsApp)
+7 (977) 148-70-86Tele2
Заказать звонок
ТК "Покров", МО, Подольск, павильон М-04
Войти
Акции
Бренды
Услуги
  • Монтажные службы
    • Монтаж светильников
  • Дополнительные услуги
Блог
Как купить
  • Условия оплаты и доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Реквизиты
Контакты
+  ЕЩЕ
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Каталог
    • Люстры
      Люстры
      • Люстры-вентиляторы
      • Каскадные
      • Большие люстры
      • Люстры на штанге
      • Подвесные
      • Потолочные
    • Бра и подсветки
      Бра и подсветки
      • Подсветка для зеркал
      • Подсветка для картин
      • С 2 плафонами
      • С 1 плафоном
      • С 3 плафонами
      • Гибкие бра
      • Подсветка для лестниц и ступеней
    • Настольные лампы
      Настольные лампы
      • Декоративные
      • На струбцине
      • Детские
      • На прищепке
      • Офисные
    • Торшеры
      Торшеры
      • С 1 плафоном
      • С 2 и более плафонами
      • Со столиком
      • Для чтения
      • На треноге
      • Изогнутые
    • Светильники
      Светильники
      • Встраиваемые
      • Мебельные
      • Для растений
      • Точечные светильники
      • Накладные светильники
      • Бактерицидные светильники и облучатели
      • Ночники
      • Подвесные
      • Потолочные
      • Настенные
      • Настенно-потолочные
      • +  ЕЩЕ 1
    • Трековые системы
      Трековые системы
      • Комплектующие
      • Системы в сборе
      • Шинопроводы
      • Трековые светильники
      • Струнные светильники
    • Офисное освещение
      Офисное освещение
      • Карданные светильники
      • Светильники армстронг
      • Линейные светильники
      • Светильники downlight
      • Модульные светильники
      • Светодиодные панели
      • Светильники грильято
    • Споты
      Споты
      • С 3 и более плафонами
      • С 1 плафоном
      • С 2 плафонами
      • Встраиваемые споты
      • Накладные споты
    • Уличное освещение
      Уличное освещение
      • Прожекторы
      • Уличные
      • Парковые
      • Ландшафтные
      • Архитектурные
      • На солнечных батареях
      • Фонарики
      • Подводные
      • Грунтовые
      • Уличные настенные
      • Консольные
      • +  ЕЩЕ 1
    • Светодиодная подсветка
      Светодиодная подсветка
      • Светодиодные ленты
      • Комплектующие для лент
      • Блоки питания
      • Профиль для ленты
      • Рассеиватели
      • Светодиодные модули
      • Контроллеры для лент
      • Гибкий неон
    • Лампочки
      Лампочки
      • Накаливания
      • Энергосберегающие
      • Галогенные
      • Диммируемые
      • Технические
      • Ретро-лампы
      • Филаментные
      • Декоративные
      • Светодиодные
      • Люминесцентные
    • Электротовары
      Электротовары
      • Розетки
      • Датчики движения
      • Звонки
      • Выключатели
      • Диммеры
      • Рамки
      • Стабилизаторы
      • Комплектующие для ЭУИ
      • Удлинители и сетевые фильтры
      • Шнуры
      • Трансформаторы
      • Терморегуляторы
      • Вентиляторы
      • +  ЕЩЕ 3
    • Новогодние товары
      Новогодние товары
      • Гирлянды
      • Интерьерные украшения
      • Светодиодные деревья
      • Новогодние подвесы
      • Акриловые фигуры
    • Предметы интерьера
      Предметы интерьера
      • Вазы
      • Постеры
      • Часы
      • Модульные картины
      • Картины на холстах
      • Ключницы
      • Зеркала
      • Фоторамки
      • Арт-объекты
    • Комплектующие
      Комплектующие
      • Плафоны и абажуры
      • Средства для чистки
      • Управление светом
      • Лифты для люстр
      • Основания для светильников
      • Патроны
      • Кольца и рамки
      • Крепления
      • Подвесные комплекты
      • Отражатели и рассеиватели
    Интернет-магазин освещения
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Интернет-магазин освещения
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (495) 142-60-70Пн.-Сб. с 9:00 до 19:00, Вс. с 9:00 до 18:00
    +7 (915) 103-08-58МТС (есть WhatsApp)
    +7 (977) 148-70-86Tele2
    Заказать звонок
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (495) 142-60-70Пн.-Сб. с 9:00 до 19:00, Вс. с 9:00 до 18:00
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (495) 142-60-70Пн.-Сб. с 9:00 до 19:00, Вс. с 9:00 до 18:00
      • +7 (915) 103-08-58МТС (есть WhatsApp)
      • +7 (977) 148-70-86Tele2
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    ТК "Покров", МО, Подольск, павильон М-04
    info@ros-light.ru
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • WhatsApp

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Срок гарантийного обслуживания каждого товара указан в сопроводительной документации и эксплуатационных характеристиках.

    При получении товара проверьте целостность товарной упаковки, комплектацию, проведите осмотр на наличие производственных дефектов.

    Внимание! Покупатель обязан сохранять чеки, упаковку и этикетки до окончания гарантийного срока.

    Мы обязуемся бесплатно заменить товар на подобный в случае производственного брака. Гарантийная замена возможна только при предъявлении чека о покупке и документов, подтверждающих приобретение товара. Если повреждения продукции произошли во время неаккуратной эксплуатации или неправильного монтажа, то гарантийные обязательства аннулируются.

    Правила обмена и возврата товара:

    Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине в течение семи дней после получения товара.

    При получении товара Вы должны проверить его на отсутствие механических повреждений. Претензии по внешнему виду и комплектности доставленного покупателю товара можно предъявить только до момента передачи ему товара продавцом. В случае наличия повреждений товара составляется акт об обнаружении повреждений груза (товара).
       
    Как обменять или вернуть товар надлежащего качества?
    Вы можете отказаться от покупки. Товар должен быть надлежащего качества. Убедитесь, что сохранён товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку товара.

    Обращаем Ваше внимание, что расходы на доставку товара в случае возврата или обмена товара надлежащего качества несет Покупатель.

    Стоимость возврата службой доставки магазина:

     по Москве в пределах МКАД - 1000 руб.;

    за пределы МКАД - 1000 руб. + 15 руб/км;

    Покупатель может самостоятельно вернуть товар по адресу, указанному в контактах магазина. В этом случае стоимость возврата будет равна 500 руб.


    Как обменять или вернуть товар ненадлежащего качества?
    Права потребителя на обмен и возврат товара в случае обнаружения недостатка в товаре регулируются ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
    Если вы обнаружили неисправность / некомплектность товара до истечения гарантийного срока, мы заменим товар или довезем недостающие части. Замена будет осуществлена за счет Продавца. Убедитесь в наличии документа, подтверждающего покупку товара.

    При направлении сообщения в отношении неисправного / некомплектного товара на электронную почту просьба указать следующую информацию:
    • номер товарного чека;
    • артикул товара;
    • фотографию бракованной детали;
    • фотографию коробки (серия, номер партии);
    • описание брака.
    Вы можете вернуть деньги за неисправный / некомплектный товар или возвращенный товар надлежащего качества. Возврат денежных средств производится за товар надлежащего и ненадлежащего качества путем перевода денежных средств на Ваш банковский счет в течение 10 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту) с момента доставки товара на склад Продавца.
    • Условия оплаты и доставки
    • Гарантия на товар
    Каталог
    Бренды
    Акции
    Блог
    Компания
    О компании
    Новости
    Реквизиты
    Информация
    Магазины
    Условия оплаты
    Гарантия на товар
    Реквизиты
    Политика
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Подписаться на рассылку
    +7 (495) 142-60-70
    +7 (495) 142-60-70Пн.-Сб. с 9:00 до 19:00, Вс. с 9:00 до 18:00
    +7 (915) 103-08-58МТС (есть WhatsApp)
    +7 (977) 148-70-86Tele2
    Заказать звонок
    info@ros-light.ru
    ТК "Покров", МО, Подольск, павильон М-04
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • WhatsApp
    2023 © Интернет-магазин освещения Поддержка сайта Создание и поддержка сайта — Промиком