Вопросы и ответы

Доставка осуществляется транспортными и курьерскими компаниями: ПЭК, СДЭК, КИТ, Деловые линии или другой удобной для Вас компанией по договорённости. Все необходимые сопроводительные документы вкладываются в отправление. Доставка до транспортной компании - по тарифам г. Москвы. Доставка до места назначения - по тарифам транспортной компании.

Стоимость доставки зависит от многих факторов: веса, объёма, вида упаковки и прочих. Доставка может быть авиа или сухопутная, экспресс или обычная, до пункта выдачи или до двери Вашего дома или офиса. Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь к менеджерам магазина или задайте вопрос через онлайн-консультанта.

Самовывоз из магазина (по предварительному звонку)
Самовывоз из магазина в будние дни с 9.00 до 19.00, в выходные дни  с 9.00 до 18.00 (в зимнее время рабочее время сокращается на 1 час). Оплата наличным или безналичным способом.

Адреса магазинов:

Трасса М2 "Крым" (Симферопольское шоссе),15 км. от МКАД, МО, Подольский р-он, ТК "Покров", павильон М-04.

В наше время уже становится нормой заказывать несколько товаров, а уже при доставке решать, какой из них оплачивать или не оплачивать.
Это работает с одеждой, обувью, где решает размер, удобство, качество и т.д. или другими несложными техническими товарами во многих магазинах и интернет-площадках.

С осветительными приборами, например люстрой, дела обстоят немного сложнее: они поставляются в разобранном виде (в 90% случаев) и для того, чтобы оценить её, необходимо сначала собрать, иногда установить, а это занимает не мало времени. После всех манипуляций на товаре могут остаться следы сборки и монтажа, а это усложняет возврат поставщику-изготовителю в случае отказа от покупки с Вашей стороны, и товар вынужден вернуться в наш магазин, приобрести статус б/у товара и ждать на витрине следующего покупателя. И таких покупок становится всё больше, а это ведёт к увеличению складского остатка и медленному развитию бизнеса.

В связи с этим, мы стараемся предоставить максимально достоверную информацию и технические характеристики перед покупкой, а эстетическую сторону оставляем на суд покупателя и просим Вас с пониманием и ответственностью подходить к выбору и совершению заказа!

100% гарантию на возврат или отказ от покупки , предоставление рекламации (например, если плафон разбит или не хватает комплектующих)мы даём только в том случае, если товар имеет заводской брак или технически неисправен!

Увидели люстру, торшер или настольную лампу у друзей, знакомых, в театре или кафе?

Понравился дизайн-проект, но не знаете названий и где купить? Бесплатный сервис поиска освещения по фото!

Отправьте изображение любым удобным способом:

WhatsApp ВКонтакте E-mail

и мы с радостью поможем найти освещение Вашей мечты!